Севастополь – 1 из трех городов, где изначально был реализован проект «Бережливая поликлиника». За 6 месяцев к проекту подключились все медицинские организации. Цель проекта – бережливое отношение к пациенту и врачу.
«У нас сегодня есть электронная амбулаторная карта, сегодня участковый врач может записать пациента на прием к узкому специалисту, сегодня забор крови и получение результатов анализов занимает 1 – максимум 2 дня. Сегодня диспансеризация проходит в 1 день, максимально - 3 дня, если это требует дополнительных методов исследования. Сегодня на примере определенных поликлиник есть первые положительные изменения, которые в дальнейшем будут распространяться на все медицинские организации, чтобы наш пациент не сталкивался с проблемами при обращении в поликлинику», - сообщила руководитель департамента здравоохранения города Севастополя Ольга Емельяненко.
Для мониторинга удовлетворенности застрахованных лиц бережливыми технологиями, с июня 2017 года в Севастополе совместно ТФОМС, медицинскими страховыми компаниями, Департаментом здравоохранения и лечебными учреждениями была организована единая система социологического опроса.
«На основании результатов мониторинга по данным социологических опросов будет проведено обсуждение проблем, возникающих на этапах реализации проекта, как в рабочих группах непосредственно в поликлиниках с дальнейшим планированием мероприятий по их устранению, так и на заседании рабочей группы органа управления здравоохранением для принятия управленческих решений и формированию контрольных мероприятий», - отметила директор ТФОМС г. Севастополя Татьяна Гроздова.
Первые результаты проекта оценили в Федеральном фонде ОМС. По словам начальника Управления организации ОМС Светланы Кравчук, именно в Севастополе, системно и достаточно организованно был реализован этот процесс.
«Поликлиники непростые – имеющие необходимость оптимизации, как процессов оказания медицинской помощи, так и обновления некоторых компонентов технического обеспечения. Сам процесс и технология оказания медицинской помощи, удобства для пациентов, для врача – оказывать эту помощь, возможности правильно организовать этот процесс путем сокращения времени на получение медпомощи - очень грамотно организованы в Севастополе и поэтому, сегодня, мы именно здесь», - сказала она.
В первый день подробно о реализации проекта и опыте тиражирования рассказал советник губернатора Сергей Никифоров. Убедиться в результатах участники мероприятия смогли в ходе посещения севастопольских пилотных поликлиник – детской на ул. Юмашева и взрослой – на ул. Ерошенко.
Пресс-служба Департамента здравоохранения города Севастополя
Департамент здравоохранения