Y Севастопольцев призывают оценить медицинские учреждения города

  • Главная
  • Пресс центр
  • Севастопольцев призывают оценить медицинские учреждения города

Севастопольцев призывают оценить медицинские учреждения города

  • Новости
  • Фоторепортажи
  • Инфографика
  • Мероприятия
  • Видео
    • Противодействие терроризму и экстремизму
  • Противодействие терроризму и экстремизму
  • Важное
 

В этом году пациенты могут дать свою оценку городским больницам №4, №5 и №9, противотуберкулезному и онкологическому диспансерам, стоматологической поликлинике №1 и клиникам, которые также участвуют в программе госгарантий бесплатного оказания медпомощи, – «Клиника Бонус», «Аванта клиник», «Данвит плюс» и «Магнитно-резонансная томография Севастополь».

«Делается это для улучшения наших медицинских учреждений. Хочется, чтобы люди не голословно говорили, что ничего не делается и не меняется, а для начала принимали участие в независимой оценке качества. Чем больше людей дадут свою оценку, тем больше мы выявим тех проблем, которые их действительно волнуют и сможем это решить, улучшить. По итогам собранных результатов Общественный совет по НОК передаст свои предложения в медицинские организации. Все выявленные недочеты и несоответствия они должны будут устранить в течение 3 лет. Результат вносится в KPI (ключевой показатель эффективности) руководителя и идет в отчет для губернатора и для Минздрава», – рассказала заместитель председателя общественного совета по независимой оценке качества Аида Менанова.

Критерии оценки

  • открытость и доступность информации о медицинской организации; 
  • комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
  • время ожидания предоставления медицинской услуги;
  • доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
  • удовлетворенность оказанными услугами.

Дать свою оценку условиям оказания услуг в медорганизациях можно как на их сайтах, так и на сайте Департамента здравоохранения Севастополя.

Для того, чтобы принять участие в независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями, необходимо заполнить интерактивную анкету по ссылке - https://nok.minzdrav.gov.ru/staticogvmedorg/68/

  «Это очень важно для нас, ведь мы всегда должны иметь обратную связь. Помимо реорганизации, закупки оборудования и новых аппаратов, новых техник операций, нам важно и то, как мы работаем, правильно ли выстраиваем отношения с пациентами. Ведь бывает, что из-за непрерывной интенсивности работы, большого потока пациентов, мы можем упустить из вида какие-то недочеты, на которые нам стоит обратить внимание. Если вдруг человек, придя в медицинское учреждение, столкнулся с какой-то проблемой, он может рассказать об этом нам, мы это решим. Высказать свое мнение можно, заполнив анкету по независимой оценке качества, или же написав о проблеме на флипчарте. Они установлены в холлах большинства медучреждений. Всё, что там пишут – мы берём в работу», – рассказала заместитель главного врача Городской больницы №5 Елена Щепина.

С 1 июля 2019 года в структуру горбольницы №5 входят Детская поликлиника №2, детские поликлиники 2-й и 3-й горбольниц и Детский центр медицинской реабилитации, соответственно – свою независимую оценку горожане могут дать и этим медицинским учреждениям.

Независимая оценка качества медучреждений.jpg


Назад к списку Следующий


Департамент здравоохранения города Севастополя Департамент здравоохранения
города Севастополя
  299003, Севастополь, ул. Симферопольская, 2

  sevzdrav@sev.gov.ru

  41-73-01

Обработка персональной информации

О Департаменте

Населению

Специалистам

Противодействие коррупции

Национальные проекты

Документы

Пресс-центр

Контакты

Департамент здравоохранения
города Севастополя © 2025
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ЕДИНОГО КОНТАКТ-ЦЕНТРА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ( ... ПОДРОБНЕЕ)
122 (КРУГЛОСУТОЧНО)
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ ПО ВОПРОСАМ ЛЬГОТНОГО ЛЕКАРСТВЕННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ( ... ПОДРОБНЕЕ)
+7 (8692) 41-73-16
Департамент здравоохранения города Севастополя Департамент здравоохранения
города Севастополя
Версия для слабовидящих
О Департаменте

Руководство

Сотрудники

Внештатные специалисты

Обращения граждан, график личного приема

Информация о закупках

Государственные услуги

Добровольчество, волонтерство, фонды поддержки

Общественный совет

Молодежный совет

Независимая оценка качества

Государственная служба

Целевой набор

Информационные системы

Лицензирование

История

Антимонопольный комплаенс

Населению

Медицинские организации

Запись на прием к врачу

Территориальная программа государственных гарантий

Порядок прохождения медицинских освидетельствований

Льготное лекарственное обеспечение

Карта доступности объектов

Страховые медицинские компании

Молочная кухня

Диспансеризация

Горячая линия по паллиативной помощи и обезболиванию в Севастополе

Детский телефон доверия

Паллиативная помощь

Кабинеты неотложной помощи

Вакцинация

Аптеки города

Электронная очередь на ЭКО и криоперенос

Виртуальная поликлиника

Медицинский навигатор

Горячая линия по вопросам Посттравматического стрессового расстройства

Горячие линии и Телеграмм-приёмные медицинских организаций

Горячая линия по реабилитации

Публичные встречи с населением

Школы здоровья

Волонтёрство

Специалистам

Маркировка лекарственных средств

Клинические рекомендации

Вакансии лечебно-профилактических учреждений

Непрерывное медицинское и фармацевтическое образование

Перечни отечественного оборудования

Поддержка медработников

Горячая линия по вопросам оплаты труда

Аутизм

Открытые данные

Аттестация медицинских и фармацевтических работников

Противодействие коррупции

Нормативные правовые и иные акты в сфере противодействия коррупции

Антикоррупционная экспертиза проектов НПА

Независимая экспертиза проектов административных регламентов

Формы документов, связанных с противодействием коррупции, для заполнения

Методические материалы

Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера

Планы, отчёты, доклады

Обратная связь для сообщений о фактах коррупции

Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов (аттестационная комиссия)

Информация для публичного обсуждения

Национальные проекты

Национальный проект "Продолжительная и активная жизнь"

Национальный проект "Семья"

Документы

Нормативно-правовые акты РФ

Нормативно-правовые акты Севастополя

Нормативно-правовые акты Департамента здравоохранения

Мониторинг исполнения государственного задания

Методические рекомендации

Пресс-центр

Новости

Фоторепортажи

Инфографика

Мероприятия

Видео

Противодействие терроризму и экстремизму

Важное

Контакты

О Департаменте

Руководство

Сотрудники

Внештатные специалисты

Обращения граждан, график личного приема

Информация о закупках

Государственные услуги

Добровольчество, волонтерство, фонды поддержки

Общественный совет

Молодежный совет

Независимая оценка качества

Государственная служба

Целевой набор

Информационные системы

Лицензирование

История

Антимонопольный комплаенс

Населению

Медицинские организации

Запись на прием к врачу

Территориальная программа государственных гарантий

Порядок прохождения медицинских освидетельствований

Льготное лекарственное обеспечение

Карта доступности объектов

Страховые медицинские компании

Молочная кухня

Диспансеризация

Горячая линия по паллиативной помощи и обезболиванию в Севастополе

Детский телефон доверия

Паллиативная помощь

Кабинеты неотложной помощи

Вакцинация

Аптеки города

Электронная очередь на ЭКО и криоперенос

Виртуальная поликлиника

Медицинский навигатор

Горячая линия по вопросам Посттравматического стрессового расстройства

Горячие линии и Телеграмм-приёмные медицинских организаций

Горячая линия по реабилитации

Публичные встречи с населением

Школы здоровья

Волонтёрство

Специалистам

Маркировка лекарственных средств

Клинические рекомендации

Вакансии лечебно-профилактических учреждений

Непрерывное медицинское и фармацевтическое образование

Перечни отечественного оборудования

Поддержка медработников

Горячая линия по вопросам оплаты труда

Аутизм

Открытые данные

Аттестация медицинских и фармацевтических работников

Противодействие коррупции

Нормативные правовые и иные акты в сфере противодействия коррупции

Антикоррупционная экспертиза проектов НПА

Независимая экспертиза проектов административных регламентов

Формы документов, связанных с противодействием коррупции, для заполнения

Методические материалы

Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера

Планы, отчёты, доклады

Обратная связь для сообщений о фактах коррупции

Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов (аттестационная комиссия)

Информация для публичного обсуждения

Национальные проекты

Национальный проект "Продолжительная и активная жизнь"

Национальный проект "Семья"

Документы

Нормативно-правовые акты РФ

Нормативно-правовые акты Севастополя

Нормативно-правовые акты Департамента здравоохранения

Мониторинг исполнения государственного задания

Методические рекомендации

Пресс-центр

Новости

Фоторепортажи

Инфографика

Мероприятия

Видео

Противодействие терроризму и экстремизму

Важное

Контакты