Независимую оценку качества проводили на протяжении года. Пациентам десяти медицинских учреждений – шести государственных и четырёх частных – предлагали заполнить анкеты и оценить открытость информации об организации, комфортность, доступность для инвалидов, доброжелательность персонала, удовлетворённость услугами в целом. В кампании участвовали городские больницы №№ 4, 5, 9, стоматологическая поликлиника № 1, онкологический и противотуберкулёзный диспансеры, а также частные учреждения, работающие в системе ОМС: «Клиника Бонус», «Магнитно-резонансная томография Севастополь», «Данвит Плюс» и «Аванта Клиник».
По итогам голосования «Стоматологическая поликлиника № 1» заняла первое место, получив 95 баллов из 100. Севастопольцы оценили доброжелательность сотрудников поликлиники на 100 баллов, ещё 98 медучреждение получило за удовлетворенность условиями оказания услуг.
Второе и третье места разделили «Городская больница № 9» и «Данвит Плюс» соответственно, оба учреждения набрали по 90 баллов.
В ближайшее время Общественный совет по НОК даст медучреждениям-участникам голосования рекомендации по улучшению качества работы.
В 2020-м горожанам предложат оценить работу других лечебных учреждений города. Напомним, что участником голосования может стать любой желающий. Для этого нужно заполнить онлайн-анкету на сайте https://nok.rosminzdrav.ru/staticogvjustank/68 Голосование анонимно: пользователю не нужно оставлять никаких данных о себе, чтобы оставить отзывы о работе медучреждения.
В 2018 году в независимой оценке качества приняли участие кожно-венерологический диспансер, детская стоматологическая поликлиника, горбольницы №№ 1 и 3, диализный центр, медицинский центр «Оптика-хирургия» и «Клиника Медекс Севастополь». Тогда лидером народного голосования стал кожвендиспансер.
Департамент здравоохранения