Критерии оценки включают открытость и доступность информации о медицинской организации; комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления медицинской услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации; удовлетворенность оказанными услугами.
Для того, чтобы принять участие в независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями, необходимо заполнить интерактивную анкету по ссылке - https://nok.minzdrav.gov.ru/staticogvmedorg/68/
Активные ссылки на заполнение анкет можно найти на официальных сайтах медицинских организаций Севастополя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» под баннером «Независимая оценка качества оказания услуг медорганизациями. Участвовать в голосовании».
Жителям города предлагается ответить на вопросы по направлениям: амбулаторные условия, стационарные условия, донорство крови, психиатрические больницы, скорая медицинская помощь.
Кроме того, с 1 по 30 сентября 2017 года представители Общественного совета по защите прав пациентов при Департаменте здравоохранения города Севастополя проведут анкетирование среди пациентов больниц и поликлиник. Результаты будут размещены на официальном сайте Департамента здравоохранения города Севастополя и на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» http://bus.gov.ru/ .
Целью мероприятия является информирование граждан о качестве оказания услуг медицинскими организациями и контроль за качеством деятельности медицинских организаций.
Департамент здравоохранения