Запись на прием к врачу

В настоящее время административный регламент предоставления Департаментом здравоохранения города Севастополя государственной услуги «Запись на прием к врачу, лечебные процедуры или диагностические исследования в медицинскую организацию, участвующую в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи», а также технологическая схема оказания государственной услуги к вышеуказанному регламенту находится на этапе согласования с исполнительными органами государственной власти города Севастополя.

Лица, желающие получить первичную медико‑санитарную и специализированную медицинскую помощь в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Севастополе, через единый портал государственных услуг ЕПГУ (https://www.gosuslugi.ru/), региональный портал государственных услуг города Севастополя (РПГУ https://gosuslugi92.ru/) могут записаться на прием к врачу или отменить записи к врачу.

Информация о перечне государственных учреждений здравоохранения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти города Севастополя, с указанием адресов, телефонов, официальных сайтов, адресов электронной почты размещена на сайте Департамента здравоохранения города Севастополя по следующей ссылке - https://sevdz.ru/citizens/mo/.

Ознакомиться с приказом Департамента здравоохранения города Севастополя от 27.11.2018 № 1093 "Об упорядочивании записи на приём к врачам" можно по следующей ссылке.

Государственная услуга может быть получена при непосредственном обращении в регистратуру Медицинской организации, через инфомат, на приеме у врача, по телефону либо в электронной форме. Запись производится на день обращения при наличии свободных талонов или предварительно на другой день и время, свободные для записи и удобные для Заявителя.

Перед записью к врачу через Портал заявителям необходимо обратиться в учреждение здравоохранения для регистрации персональных данных пациента в региональной медицинской информационной системе "Витакор" (далее — РМИС) учреждения здравоохранения, выбранного заявителем для оказания медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи.

Важно иметь в виду, что перед записью к врачу в электронном виде заявителям необходимо обратиться в учреждение здравоохранения для регистрации персональных данных пациента в МИС учреждения здравоохранения, выбранного заявителем для оказания пациенту медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Регистрация осуществляется сотрудником регистратуры учреждения здравоохранения путем внесения в МИС сведений (фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, номер полиса ОМС, адреса места жительства).

Сроки предоставления Государственной услуги:

запись на прием к врачу при предоставлении услуги в электронном виде осуществляется в момент обращения Заявителя на ЕПГУ (https://www.gosuslugi.ru/) (РПГУ https://gosuslugi92.ru/) либо на Портал самозаписи (https://doctor-92.ru/) и мобильное приложение ("Виртуальная поликлиника");
запись на прием к врачу через инфомат осуществляется в момент оформления заявки в электронной системе;
при обращении лично в регистратуру Медицинской организации, время принятия заявки и оформления талона не может составлять более 15 минут;
при телефонном обращении в регистратуру Медицинской организации или в Единый контакт-центр города Севастополя - не более 5 минут.

Перечень документов зависит от категории Заявителя (Представителя) и предоставляется при каждом обращении за получением Государственной услуги

Документы, предоставляемые Представителем для записи детей после государственной регистрации рождения и до четырнадцати лет, являющихся гражданами Российской Федерации:

Свидетельство о рождении.
Полис ОМС.

Документы, предоставляемые гражданами Российской Федерации в возрасте четырнадцати лет и старше:

Паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта.
Полис ОМС.

Документы, предоставляемые лицами, имеющими право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом «О беженцах»:

Удостоверение беженца или свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу, или копия жалобы на решение о лишении статуса беженца, поданной в Федеральную миграционную службу с отметкой о ее приеме к рассмотрению, или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации.
Полис ОМС.

Документы, предоставляемые иностранными гражданами, постоянно или временно проживающих в Российской Федерации:

Паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.
Полис ОМС.

Документы, предоставляемые лицами без гражданства, постоянно или временно проживающих в Российской Федерации:

Паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.
Полис ОМС.

Документы, предоставляемые Представителем, в том числе и законным:

Документ, удостоверяющий личность.
Документ, подтверждающий полномочия Представителя на осуществление действий от имени Заявителя:

законные представители: родители. Паспорт гражданина Российской Федерации;
законные представители: опекуны, попечители. Документ, подтверждающий полномочия представителя (акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя);
представитель по доверенности. Оформленная в соответствии с законодательством доверенность.